2021年第四季度国际金融消费投诉逾9万件 增3.8%

近日，中国金和保监会商品知情权保护局发布《关于2021年下半年的金和行消费跟进情况的通报》。2021年下半年，金和保监会及其直管共有送回并送回的金和行消费跟进90595件，较2021年第三季度环比上升3.8%。

《通报》引述，国有大型金融机构跟进量的可支配为4547.5件。工商金和行、农业金和行的跟进量位列国有大型金融机构前所两位。控股公司金融机构跟进量的可支配为2883件。兴业金和行、浦发金和行的跟进量位列控股公司金融机构前所两位。外资自然人金和行跟进量的可支配为30件。东亚金和行跟进量位列外资自然人金和行第一。

数据显示，2021年下半年，牵涉Visa金融业务跟进44968件，环比上升1.3%，%跟进总额的49.6%；牵涉个人抵押金融业务跟进29074件，环比上升3.7%，%跟进总额的32.1%；牵涉理财类金融业务跟进3802件，环比减少4.2%，%跟进总额的4.2%。（完）

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