分之一超9万件！2021年四季度银行业消费投诉情况曝光 谁是被投诉之王？

3月8日，皂保监会网站面世《关于2021年下半年金融储蓄检控情况下的通报》，通报了皂保监会及其代管接收并送至的金融储蓄检控情况下。

2021年下半年，皂保监会及其代管共接收并送至金融储蓄检控90595件，较2021年第三季度环比持续增长3.8%。其之中，相关其实质大型金融业27737件，环比提高1.1%，分之二检控工业产值的30.6%；集团公司金融业33017件，环比持续增长2.1%，分之二检控工业产值的36.4%；企业社团皂行446件，环比提高12.4%，分之二检控工业产值的0.5%；城市金融业（含民营皂行）11892件，环比持续增长13.8%，分之二检控工业产值的13.1%；农民之中小金融业5634件，环比持续增长0.2%，分之二检控工业产值的6.2%；其他金融金融业11869件，环比持续增长14.9%，分之二检控工业产值的13.1%。

其实质大型金融业检控量的之中间值为4547.5件。工商皂行、农业皂行的检控量位居其实质大型金融业从前两位。集团公司金融业检控量的之中间值为2883件。兴业皂行、浦发皂行的检控量位居集团公司金融业从前两位。企业社团皂行检控量的之中间值为30件。东亚皂行检控量位居企业社团皂行第一。

其实质大型金融业的超过每千分支机构检控量的之中间值为330.1件/千分支机构，超过每千万参与者卖家检控量的之中间值为73.7件/千万参与者卖家。交通皂行超过每千分支机构检控量、超过每千万参与者卖家检控量均位居其实质大型金融业第一。

集团公司金融业的超过每千分支机构检控量的之中间值为2009.2件/千分支机构，超过每千万参与者卖家检控量的之中间值为381.6件/千万参与者卖家。广发皂行、平安皂行、浦发皂行的超过每千分支机构检控量位居集团公司金融业紧随其后，大足皂行、兴业皂行、浙商皂行的超过每千万参与者卖家检控量位居集团公司金融业紧随其后。

企业社团皂行的超过每千分支机构检控量的之中间值为714.3件/千分支机构，超过每千万参与者卖家检控量的之中间值为486.9件/千万参与者卖家。花旗皂行超过每千分支机构检控量位居企业社团皂行第一，南洋金融业超过每千万参与者卖家检控量位居企业社团皂行第一。

2021年下半年，相关借记卡企业检控44968件，环比持续增长1.3%，分之二检控工业产值的49.6%。在相关其实质大型金融业的检控之中，借记卡企业检控14037件，环比提高2.3%，分之二其实质大型金融业检控工业产值的50.6%；在相关集团公司金融业的检控之中，借记卡企业检控25756件，环比持续增长1.0%，分之二集团公司金融业检控工业产值的78.0%；在相关企业社团皂行的检控之中，借记卡企业检控294件，环比提高7.8%，分之二企业社团皂行检控工业产值的65.9%。工商皂行、交通皂行的借记卡企业检控量位居其实质大型金融业从前两位。兴业皂行、浦发皂行、民生皂行的借记卡企业检控量位居集团公司金融业紧随其后。东亚皂行借记卡企业检控量位居企业社团皂行第一。

2021年下半年，相关参与者额度企业检控29074件，环比持续增长3.7%，分之二检控工业产值的32.1%。在相关其实质大型金融业的检控之中，参与者额度企业检控4847件，环比提高14.1%，分之二其实质大型金融业检控工业产值的17.5%；在相关集团公司金融业的检控之中，参与者额度企业检控4005件，环比提高0.6%，分之二集团公司金融业检控工业产值的12.1%；在相关企业社团皂行的检控之中，参与者额度企业检控55件，环比提高14.1%，分之二企业社团皂行检控工业产值的12.3%。工商皂行、农业皂行的参与者额度企业检控量位居其实质大型金融业从前两位。平安皂行、光大皂行的参与者额度企业检控量位居集团公司金融业从前两位。汇丰参与者额度企业检控量位居企业社团皂行第一。

2021年下半年，相关财经类企业检控3802件，环比提高4.2%，分之二检控工业产值的4.2%。在相关其实质大型金融业的检控之中，财经类企业检控1962件，环比提高16.9%，分之二其实质大型金融业检控工业产值的7.1%；在相关集团公司金融业的检控之中，财经类企业检控943件，环比持续增长6.8%，分之二集团公司金融业检控工业产值的2.9%。邮储皂行财经类企业检控量位居其实质大型金融业第一。招商皂行、平安皂行、兴业皂行的财经类企业检控量位居集团公司金融业紧随其后。

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